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我在腾越游戏上的退款可以全退吗?

时间:2025-03-15|栏目:宁波奉化区律师|
腾越游戏退款视情况而定,可申请全额但账号会封号。根据《网络游戏管理暂行办法》等,未成年人充值可申请退款,特别是全额退款会封号10年,不及时处理可能导致资金损失或账号长期无法使用。
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游戏退款常见方式有客服申请和平台操作两种。选择时,若希望快速处理且接受封号,可选全额退款通过平台;若只退部分,通过客服指引填写申请即可。
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游戏退款视情况处理。1.全额退款:通过腾讯未成年人家长服务平台申请,需监护人验证,成功后账号封号10年。2.部分退款:联系游戏客服,按指引填写申请,默认退三个月内消费,审核约10天。3.未成年限制:未满12岁无法充值;12-16岁单次限50元,每月限200元。

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